La vendeuse ou le vendeur du commerce de détail travaille sur la surface de vente dans l’établissement commercial, face à face avec la clientèle. De façon autonome, il conseille la clientèle et vend des produits et services.
Pour ce programme vous devez être associé à un commerce parce que le déroulement de la formation ce fait en alternance entre la salle de classe et l’entreprise qui vous accueille. À chaque semaine vous aurez 6 heures en classe et 14 heures en entreprise, donc vous devez avoir une entreprise qui vous accepte en stage à chaque semaine de votre formation. L’entreprise va vous associer à un superviseur dans l’entreprise qui vous guidera dans l’apprentissage des compétences il travaillera en collaboration avec votre enseignant.
Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détail, communiquer efficacement avec la clientèle et la conseiller, acquérir des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits et s’intégrer rapidement à un établissement de vente au détail.
Code | Titre | Durée |
448-422 | Métier et formation | 30 heure(s) |
448-436 | Relations professionnelles (448436) | 90 heure(s) |
448-443 | Comportements de la clientèle (448443) | 45 heure(s) |
448-452 | Service à la clientèle (448452) | 30 heure(s) |
448-468 | Vente (448468) | 120 heure(s) |
448-492 | Recherche d’emploi (448492) | 30 heure(s) |
448-504 | Initiation au métier (448504) | 60 heure(s) |
448-543 | Produits et services (448543) | 45 heure(s) |
Z | Carte étudiante (Facultative) | heure(s) |
Total : | 450 heures |
Code | Titre | Durée |
448-473 | Transactions liées à la vente (448473) | 45 heure(s) |
448-481 | Organisation du temps (448481) | 15 heure(s) |
448-512 | Lois et réglements (448512) | 30 heure(s) |
448-452 | Service à la clientèle (448452) | 30 heure(s) |
448-522 | Service après-vente (448522) | 30 heure(s) |
448-534 | Langue seconde (448534) | 60 heure(s) |
448-554 | Approvisionnement (448554) | 60 heure(s) |
448-563 | Présentation visuelle (448563) | 45 heure(s) |
448-573 | Marketing de la vente (448573) | 45 heure(s) |
448-588 | Intégration au milieu de travail (448588) | 120 heure(s) |
Total : | 450 heures |
La vendeuse ou le vendeur du commerce de détail travaille sur la surface de vente dans l’établissement commercial